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    • 10001-50000元
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    红动在线设计流程与服务解析

    在线极速发布需求,设计师5分钟内响应设计
    01 发布设计需求
    02 匹配设计师
    03 托管设计费用
    04 设计稿件验收
    服务内容
    • 1

      免费发布需求,提供设计类型约20类设计类型;涵盖广告平面、产品包装、 PPT、园林建筑、成品制作等;

    • 2

      提供快捷及精准发布需求服务,客户可根据自身需求填写发布内容(建议详细填写);信息越精确,设计师越便于接入需求。

    • 3

      客户可填写多种联系方式,及方便联系的时间段;保障能顺利沟通且避免打扰;

    • 4

      为回头客提供指定设计师服务,保持您的产品风格设计一如既往;

    常见问题
    • 发布需求有个数限制吗?
      答:有,一天可以发布不同类型的三个需求;
    • 发布了需求,不知道在哪个账号里?
      答:未登录的客户发布需求,我们会为您自动生成一个红动账号来保存订单。为了您的订单安全,建议您登录并绑定手机。
    • 我怎么跟踪订单?
      答:您登录后,可在“个人中心-我的需求”可完整查看订单动态。建议您关注“红动公众号”,订单状态变化实时通知。
    • 还有哪些便捷的服务端来发布需求?
      答:您还可以从手机wap版(m.redocn.com);红动微信小程序、红动网APP(IOS和安卓版)等这些服务端获取此服务。
    服务内容
    • 1

      自动匹配——系统会根据您所需的设计类型需求,在300秒内为您自动匹配擅长此类的设计师。

    • 2

      更换设计师——若当前设计师不符合您的设计要求 ,您还可以继续更换另外的设计师。

    • 3

      客服服务——系统为您提供完善的客服服务系统,在需求沟通的每个环节为您保驾护航。

    • 4

      服务清单——与设计师沟通后,双方会开展合作意向。服务清单将记录整个设计案的基本要素。明了设计内容,交期,设计费等明细。

    常见问题
    • 怎么评判设计师的业务能力和设计水平?
      答:平台有独立的页面向您展示每位设计师的擅长业务和成单率,提供了多类型的接单案例供您从多方面了解他们。平台承诺每位设计师均是5年以上设计经验。
    • 设计师若迟迟不与我沟通,耽搁进度?
      答:设计师匹配后,我们将会将双方联系方式相互公布。平台有专门的客户服务系统,会及时提醒设计师接洽,也为客户提供了专门的投诉通道。
    • 设计费需要开发票?
      答:如需要开具发票,请及时与设计师沟通联系。
    服务内容
    • 1

      设计费——与设计师达成合作意向,生成服务清单。您觉得无异议之后,发起支付。您可以通过支付宝、微信在线支付及银行转账汇款。

    • 2

      设计费追加——如果在设计中,有设计内容的扩展,您还可以为增加的内容再次支付。

    • 3

      设计费托管——设计费用是被托管到红动平台,保障资金安全。待设计交稿15天后才打款给设计师。

    • 4

      退款——在设计费用支付后,您可以在此阶段中发起退款,但需要遵从《在线设计退款协议》

    常见问题
    • 如果订单未交稿前,发现还需要增加设计内容怎么办?
      答:平台为您提供了追加设计服务,需要设计师再次和您拟定追加设计服务清单后无异议付款即可;可追加多次。
    • 追加的设计,什么时候收稿?
      答:因为追加订单和原有基础订单是同一个订单,所以交稿是一起收稿哦。
    • 我不想设计了,需要退款?
      答:若您对设计师不满意,发起退款。填写退款申请后等待设计师处理。若双方退款协商异议较大,可申请红动平台介入处理。通常标志卡通等不支持《在线设计退款协议》,需要另行协商。
    服务内容
    • 1

      设计交稿——设计师在交稿时,会上传稿件预览图至平台,供客户查阅。在客户确认收稿后,设计师会将完整的源文件打包发给客户。

    • 2

      改稿——在交稿后,客户可根据自身验收标准验收稿件。如需改稿,请及时联系设计师。

    • 3

      源文件——由于是设计源文件,其文件包可能体量过大,通常设计师会通过发邮箱或者QQ的方式给稿

    • 4

      退款——设计稿不满意,可申请退款。根据《在线设计退款协议》,此环节退款通常仅为全款的20%-50%左右,具体依实际情况而定。

    常见问题
    • 设计师已交稿,我去哪里验收稿件?
      答:您还可以从手机wap版(m.redocn.com);红动微信小程序、红动网APP(IOS和安卓版)等这些服务端操作。
    • 我要是没有去验收稿件,订单会结束吗?
      答:我平台为广大客户提供了自动验收稿件功能。从设计师交稿起3天内,若不手动操作则平台将会自动帮您收稿。无需担忧订单是否会被中断。
    • 订单结束了,设计费会自动转给设计师吗?
      答:在您确认收稿15天后,系统会自动将您已托管的设计费用转给设计师,整个订单才算完成。整个过程中,平台严格监控每个订单,客服全程跟进。

    平台服务保障

    专业在线设计服务平台,创办于2005年老品牌值得信赖
    • 平台保障

      接单设计师均为5年以上设计经验。配备专业客服,可随时沟通。

    • 进度跟踪

      为你提供多个服务端,供你实时跟踪订单进度。

    • 全程托管

      一站式在线设计服务流程,繁杂业务由我们完成。

    • 同等重视

      不论客户选择何种需求,我们不论价格,均以同心对待。

    我们已有10000+的成功案例

    设计师资质均7年以上,高品质设计安心

    需求发布成功,等待设计师接入

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